目前提供付款方式有二種：

(一)ATM匯款

每筆訂單將自動產生一組專屬的虛擬帳號，請利用以下方式進行轉帳-- 
1.請於訂購日起四十八小時內(含例假日)完成轉帳交易，逾期將自動取消訂單。
2.ATM轉帳交易完成後，系統將利用您的轉帳帳號及款項對應該筆訂單資訊。 如果轉帳不成功，可能因為您的轉出帳戶餘額不足，或者轉帳時網路連線有中斷，請您先確認您的交易明細是否已扣款成功。

注意：以上交易僅適用於台灣地區

(二)信用卡(僅限VISA、Master Card、JCB信用卡)

信用卡交易是採用SSL128bit及SET加密方式將卡號資料直接傳至信用卡組織，並即時取得授權碼，所有卡號資料均不留存於網路主機上或商家EMAIL，請您安心線上交易。 

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已成立的訂單無法再合併其他訂單或增加商品，如有需要，請再另外成立一筆訂單，或取消訂單重新訂購。

請點選「會員登入」，輸入您的E-mail及密碼登入後，即可查詢該訂單的處理狀態。

根據消費者保護法之規定，cani生活有機棉提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止（如您的收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起算喔，請留意送件通知），為七日鑑賞期限。

※提醒您七天鑑賞期並非試用期，因此您退回的商品必須是良好狀態、包裝完整、配件齊全、物損毀產品外包裝。

※客製化商品不適用七天鑑賞期。

收到商品後需先行檢查尺寸、花色、材質，凡商品下水、使用過，一律無法接受任何理由的退換貨。

若您想要辦理退貨，請您於七天鑑賞期內，至「訂單查詢」頁面內點選「訂單編號」， 針對要退貨的商品點選「申請退貨」，直接線上填寫退貨問題說明，我們會安排客服人員與您聯繫， 盡速安排宅配人員到府取件(請注意，如果是非瑕疵商品退貨需自行負擔運費)，並請您保留宅配單據。

1.退貨商品必須為全新狀態，且將商品包裝妥當並附發票(包含主件、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
2.請於收貨日前將有商品、資料備妥，以便宅配人員收貨。

※提醒您！以下情況將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益。
1.退回時，商品配件不全（請務必退回所有包裝配件、發票）。
2.商品破損、髒污或已使用。
3.活動贈品未退回。
4.超過七天鑑賞期。

台灣本島單筆訂單金額達新台幣1,000元以上，即可享免運費優惠。 

未滿1,000元者，台灣本島每筆訂單需行自行負擔運費80元

您所訂購的商品將於付款完成後的2~10個工作天(不含例假日)依訂單陸續出貨，部分商品有另外標記出貨天數，則以商品賣場頁面標記為主。

如有問題歡迎來信客服詢問。